15 ans d’expérience au service des grands comptes et de l’industrie
Business Cases
BCA Expertise – Optimiser la gestion de 1 million de dossiers d’expertise par an.
Réduction du temps de traitement pour les experts via la refonte de l’application de gestion de sinistres. Simplification de processus métier complexes et adoption utilisateur immédiate. #Salesforce #ApplicationMétier #B2B
Bouygues Telecom Entreprises – Orchestrer la gestion des commandes B2B
Conception d’un outil unifié pour orchestrer devis, commandes et déploiements fibre/5G. Alignement de 4 équipes agiles et 30 key users pour livrer une interface robuste et industrialisable. #CRM #Salesforce #SalesCloud
L’Oréal – Digitaliser la recherche scientifique et la gestion des brevets.
Conception d’outils sur-mesure pour les ingénieurs chimistes et chercheurs. Transformation de données brutes en interfaces d’aide à la décision intuitives. #R&D #patent
3 piliers pour sécuriser vos projets complexes
Expertise B2B & Métier
Je m’immerge rapidement dans des domaines complexes (Assurance, Telco, Industrie) pour parler le même langage que vos experts métier et traduire leurs besoins en interfaces claires.
Design System & Industrialisation
Je conçois des systèmes évolutifs (Atomic Design) et maintenables. Mon passé technique me permet de dialoguer efficacement avec les développeurs pour garantir la faisabilité et la qualité de l’intégration.
Agilité & Facilitation
Habitué aux environnements SAFe et Scrum, j’intègre l’UX dans vos rituels sans ralentir la cadence de développement. Je transforme les retours utilisateurs en tickets actionnables.
Stack Technique & Innovation
Écosystème Salesforce & Design
Expertise Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud)
Design Systems (SLDS, M3 Expressive, Tokens)
Figma Expert (Variables, Auto-layout, Prototyping)
Collaboration & Agile
Méthodes (SAFe, Scrum, Lean UX)
Workshops (Miro, FigJam)
Jira / Confluence (Tickets, Documentation)
IA & Agentic
Agentforce (Configuration d’Agents Salesforce)
IA Workflow (LLM Local, Antigravity, Vibe Coding)
Vice Coding (Antigravity et Next.js)
Je suis un Architecte du Numérique.
Vous voyez le travail d’un architecte pour une maison ? Il ne pose pas les briques tout de suite. D’abord, il écoute la famille, il dessine des plans pour que la cuisine soit pratique et que le salon soit lumineux.
Eh bien, je fais exactement la même chose, mais pour des écrans. Je conçois des sites et des applications pour qu’ils soient faciles à utiliser, logiques et agréables. Mon but, c’est que vous n’ayez jamais à vous demander : « Mais il est où ce bouton ?! ».
Pourquoi certains objets sont-ils plus faciles à utiliser que d’autres ?
Un bon design ne se voit pas : il se ressent. Quand tout fonctionne naturellement, sans effort, c’est que quelqu’un a bien fait son travail en amont.
Don Norman, un spécialiste du design d’objets du quotidien, explique que notre cerveau a besoin de repères visuels et tactiles pour comprendre comment utiliser un produit. Par exemple, un interrupteur placé à côté d’une lampe semble évident, alors qu’un bouton mal positionné peut semer la confusion.
👉 Vous cherchez des exemples concrets ? Procurez-vous l’ouvrage Le design des objets du quotidien de Don Norman, une référence incontournable pour comprendre comment le design influence notre quotidien. J’en parle plus en détail dans cet article.
Quand la technologie se met au service de la gourmandise : Le projet « Archimiam »
Quand je ne suis pas au travail, je suis 🍰 pâtissier amateur ! Et pour découvrir le bon et le beau autour de soi, j’ai créé ma propre application : Archimiam.
Mais je ne l’ai pas codée à l’ancienne, ligne par ligne. J’ai utilisé une nouvelle méthode fascinante : le « Vibe Coding ». C’est quoi ? Au lieu d’écrire du code informatique complexe, j’ai discuté avec une Intelligence Artificielle. Je lui ai décrit mes envies, mes goûts visuels (mon « Vibe Design »), et l’IA a généré le code pour moi.
C’est comme avoir un assistant bâtisseur ultra-rapide à qui je donne mes plans d’architecte. Résultat ? Une application 100% fonctionnelle, créée par la simple force de la parole et du design.
Concrètement, mes journées ressemblent à quoi ?
Contrairement à ce qu’on croit, je ne passe pas ma vie devant un ordinateur.
1. J’enquête : Je vais voir les gens qui vont utiliser le logiciel (des conseillers clients, des techniciens ou vous !) pour comprendre leurs problèmes.
2. Je dessine : Je fais des croquis, comme des plans de maison, pour tester des solutions.
3. Je teste : Je fais essayer mes prototypes. Si la personne hésite plus de 2 secondes, c’est qu’il faut simplifier !
Pourquoi j’aime le B2B (et la complexité qui va avec)
Beaucoup de designers cherchent l’effet « Wow » sur Dribbble. Mon truc, c’est l’effet « Ouf » de l’utilisateur métier qui gère 500 commandes par jour.
Je me spécialise dans les interfaces denses, les tableaux de données complexes et les workflows métier (Assurance, Telco, Industrie). Mon approche est systémique. Je construis des outils évolutifs, pas des écrans jetables.
Pourquoi je touche à la stack technique (Flow Builder)
Il n’y a rien de plus frustrant – pour un designer comme pour un dév – que d’ouvrir 4 tickets Jira successifs juste pour corriger un accent manquant, une ponctuation douteuse ou un double espace.
C’est pourquoi je ne me limite plus à Figma. Je me suis formé au Salesforce Flow Builder pour intervenir directement dans la configuration des objets.
Le gain est immédiat :
– Qualité visuelle : Je corrige moi-même les labels et les textes d’interface (UX Writing) directement dans la stack.
– Relation Développeur : Je libère l’équipe technique de ces tâches à faible valeur ajoutée. Ils se concentrent sur la logique complexe, je garantis la finition.
– Vélocité : Ce qui prenait 2 jours d’allers-retours se règle désormais en 10 minutes.
De l’UX Adaptative à l’UI Générative
Pourquoi le « Pixel Perfect » va laisser place au « Context Perfect »
L’expérience que je propose sur cette page d’accueil est une forme d’UX Adaptative. Elle repose sur un modèle déterministe : des règles strictes définissent que tel profil accède à tel contenu. C’est efficace, mais ce n’est qu’une étape de transition vers un changement de paradigme bien plus profond : l’UI Générative (GenUI).
Le passage du déterministe au probabiliste
Le modèle actuel de conception d’interface est figé. Nous anticipons des User Flows et nous concevons des écrans pour y répondre. La GenUI renverse cette logique. Au lieu de naviguer dans des menus pour trouver une information, l’utilisateur exprime une intention, et une IA assemble l’interface à la volée pour servir cet objectif précis.
Nous passons d’une « User-Directed UI », où l’utilisateur doit comprendre le système pour agir, à une « Intent-Based UI », où le système se reconfigure pour l’utilisateur. Google Research a récemment démontré la viabilité de ces interfaces créées instantanément, capables de choisir les bons composants graphiques selon la complexité de la demande.
L’impact sur nos Design Systems
Pour un Product Designer, cette évolution transforme notre livrable. Nous ne livrerons plus des écrans finis, mais des systèmes de contraintes et des bibliothèques de composants liquides (Design Tokens, composants atomiques). Notre rôle sera de garantir que l’IA, en assemblant ces briques, respecte l’intégrité de la marque et, surtout, ne génère pas d’hallucinations ergonomiques nuisibles aux processus métier critiques.
L’Agent Négociateur et la fin du « Cold Start »
Quand l’IA de l’utilisateur parle à l’IA du système
Si l’UI Générative permet de créer des interfaces sur-mesure, elle se heurte aujourd’hui à un obstacle majeur : la connaissance du contexte. Pour qu’une interface s’adapte réellement, elle doit savoir qui est l’utilisateur, quelles sont ses contraintes et ses préférences. Actuellement, cette information est cloisonnée ou inexistante lors d’une première visite.
Vers un protocole de négociation d’interface
C’est la raison d’être du sélecteur manuel présent sur ce site : vous devez déclarer explicitement votre profil (Recruteur, Expert, Néophyte). Le futur de l’UX réside dans l’automatisation de cette étape via ce que j’appelle la « Négociation d’Interface ».
Imaginez un dialogue silencieux et instantané entre deux agents avant même l’affichage du premier pixel :
– L’Agent Utilisateur (côté client) détient le contexte : préférences d’accessibilité, niveau d’expertise technique, contraintes de temps.
– L’Agent Constructeur (côté serveur) détient les capacités : données disponibles, actions possibles, Design System.
L’UX de la confidentialité
Ce « handshake » technologique permettrait à votre navigateur de dire au mien : « Mon utilisateur est un expert UX pressé, affiche directement la stack technique et masque la vulgarisation ». L’interface se générerait alors en conséquence sans friction.
Le défi pour nous, designers, se déplacera alors sur le terrain de la confidentialité et de la confiance. Il faudra concevoir les tableaux de bord qui permettront à l’utilisateur de contrôler quelles données son agent personnel a le droit de partager pour obtenir une interface optimisée. L’UX ne sera plus seulement visuelle, elle deviendra diplomatique.