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10 idées pour négocier comme un expert du FBI
Chris Voss est un ancien négociateur du FBI qui est devenu un auteur et un consultant en négociation. Il est surtout connu pour son livre « Never Split the Difference : Negotiating as if Your Life Depended on It”. L’auteur y présente des techniques de négociation basées sur des principes psychologiques et comportementaux. Voici dix de…